どんな商売でもリピーターがいないと継続しません。
新規の客だけを相手にする商売は永く続かないのが歴史が物語っております。
では、どうやって、客を顧客に育てるのか
客の支持を得てリピーターにさせるのかです。
一般的なこじんまりした宿屋だと、やはり店主とのコミュニケーションです。
この人にもう一度会いたいと思わせたら勝ちです。
どんな商売でもリピーターがいないと継続しません。
新規の客だけを相手にする商売は永く続かないのが歴史が物語っております。
では、どうやって、客を顧客に育てるのか
客の支持を得てリピーターにさせるのかです。
一般的なこじんまりした宿屋だと、やはり店主とのコミュニケーションです。
この人にもう一度会いたいと思わせたら勝ちです。
雄琴温泉と聞くと、「ソープ街で治安の悪い温泉街」というイメージだと思います。
雄琴温泉は、1200年前に天台宗の開祖最澄が開いたとの云われますが、温泉街の宿屋の歴史は新しいです。
雄琴温泉は、関西のソープ街として有名だった時期もあることから、今の時代には敬遠する人も少なくありません。
そんなこともあり、観光協会や宿屋の組合は必死にそのイメージを払拭しようと努力しているようです。
実際には、宿屋街とソープ街は、少し離れた位置にあり、全く問題はありません。
何だか久しぶりに温泉街の連帯感を感じた温泉街でした。
観光地や温泉街の宿屋は、休日もしくは休日前だけ予約が入っているというのが現状のようです。
どこの宿屋でも平日に団体客がほしい
となると、年金をもらっている層をターゲットとする宿屋が多くなってきます。
すると、いろんな宿屋が安売り合戦を繰り返し、摩擦が生じ、客単価もどんどん下がります。
もうこうなると消耗戦になってしまいます。
平日に利用する客もたくさんいます。
やはり、地域No1にならないと生き残りは難しくなりますね。